一、公司经营范围:
承办航空、铁路、公路货物运输,货运代理、航空运输销售代理,包括:揽货、托运、仓储、中转、集装箱拼装拆箱、结算运杂费、报关报检、普通货物运输及运输咨询服务。
二、公司服务标准
1、安全性
公司车辆证照齐全、手续完备、车况良好,装在牢固、捆绑遮盖设施齐备。若发生货物丢失、被盗、短缺、雨,淋、破损、污染等问题,我公司委托保险公司负责赔偿。
2、时效性
保证随时受理客户委托,按指定时间车辆调度到位装运,按时送达收货人,按时回收移交库户签收单。若发生推辞受托、延时装运、误时送达、签收单漏缴或迟交等问题,我公司按约定承担违约责任,接受客户的处罚。
3、系统性
我公司将为客户提供全方位综合物流服务,包括:原材料运输、产品运输、装卸搬运、仓储管理、商品分类分检、贴标签、装配加工、包装、配送等增值性系统服务。一经签订合作协议,将无选择、无条件地提供客户所需的系统性服务。
4、可靠性
第一、我公司将根据客户的物流特点和服务需求,为客户设计制作可行性项目解决方案,实现与客户的对接。
第二、制作项目作业指导书,设计项目操作流程,规范操作行为。
第三、实行项目负责制,设立项目部,明确内部分工、岗位职责、专业化操作管理流程。
第四、制定项目服务质量标准,与户其同考核评价服务效果。
第五、建立信息跟踪、查询与反馈系统,消除客户的后顾之忧。
第六、恪守为客户保守商业秘密的服务承诺。
5、灵活性
我公司可根据项目规模的大小,实行灵活的定价办法和灵活的运费结算方式。即:可实行包干运价、单项定价和季节定价方式;单票结算和定期结算运费方式。
三、服务特色
1、具有专业化、多功能综合型的物流服务能力,以充分满足客户的多元化需要。包括航空物流。陆地物流项目服务,整车运输、零担运输、专线运输、班车快运、突击抢运、分拨配送、国际货物代理运输、仓储中转、海关报检、报关、保险等。
2、高效率、高质量的服务能力。公司拥有一支高素质的物流专业人才,对物流项目的策划、操作、管理、服务、信息处理等全过程各个环节都能做到科学、合理、准确、高效的运行,并按客户的需求严密组织、严格控制,注重服务质量,安全、准确快捷地做好每一份业务。
3、可靠的风险化解手段。我公司为防范和化解货运风险、避免给客户造成货物损失,除规范运输操作行为外,还向保险公司办理了年承运货物统筹保险,而且还可以根据客户要求增加保险额式或实行项目单项保险方式。
4、我公司属南方航空公司一级物流代理商,在航空货运,派送价格上占了很大的优势,真正让客户节约开支。在陆地运输价格上,我们向客户慎重承诺,我公司的价格最低,服务更好。